LEGAL REFERENCE

raja গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করছি যে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ধাপ আপনার ডেটা নিরাপত্তার জন্য...

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত ব্যবহারআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলা
raja raja গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা অনুরোধ পাঠানোর জন্য আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেল রেখেছি। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, ডেটা সংশোধন...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে...
ইমেইল টিকেট [email protected] এ একটি বিস্তারিত বার্তা পাঠান এবং আপনার...
হেল্প সেন্টার ফর্ম আমাদের হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠায় যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি এবং জানাই

প্রতিটি নীতি পরিবর্তন আমরা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই। আপনি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ এবং পূর্ববর্তী সংস্করণগুলির মধ্যে পার্থক্য দেখতে পারেন যাতে আপনি জানেন কোন শর্ত পরিবর্তিত...

সংস্করণ ইতিহাস

প্রতিটি নীতি সংশোধন একটি তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর বহন করে যা আপনি এই পৃষ্ঠার নিচে দেখতে পাবেন। আমরা পরিবর্তনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিই যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন ধারা আপডেট হয়েছে। আপনি যেকোনো পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে পারেন এবং তুলনা করতে পারেন।

ইমেইল বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সংক্ষিপ্ত সতর্কতা পাঠাই। এই ইমেইলে পরিবর্তনের সারাংশ এবং এই পৃষ্ঠার একটি সরাসরি লিঙ্ক থাকে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি করেন তবে আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার দিই।

পরিষ্কার ভাষা

আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে চলি এবং প্রতিটি ধারা সহজ বাক্যে লিখি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়। প্রতিটি বিভাগ একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে যেমন সংগ্রহ, ব্যবহার, স্টোরেজ এবং আপনার অধিকার। যদি কোনো শব্দ অস্পষ্ট মনে হয় তবে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

ডেটা প্রসেসর তালিকা

আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি তাদের নাম এবং ভূমিকা প্রকাশ করি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারী। প্রতিটি প্রসেসরের সাথে আমাদের একটি ডেটা শেয়ারিং চুক্তি আছে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনি এই তালিকা যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার সংবেদনশীল ডেটা যেমন পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং আমাদের সার্ভারে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রাখি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সহায়তা প্রয়োজন তারা নির্দিষ্ট ফিল্ড দেখতে পারেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করি।

আপনার অধিকার সারসংক্ষেপ

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারের রূপরেখা দিয়েছি। আপনি এই অধিকারগুলি ব্যবহার করার জন্য যে ধাপগুলি নিতে হবে এবং আমরা কত দ্রুত সাড়া দেব তা আমরা ব্যাখ্যা করি। আপনার অনুরোধ জমা দেওয়ার কোনো খরচ নেই।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব অস্বীকার এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে কিন্তু তারা সবাই একই মৌলিক প্রতিশ্রুতি ভাগ...

শর্তাবলী সংযোগশর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা হয়, বাজি স্থাপন হয় এবং বিরোধ সমাধান হয়। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে যে ডেটা আমরা ওই প্রক্রিয়া চলাকালীন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি। দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক কভার করে।
কুকি নীতি রেফারেন্সকুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি কভার করে যে কুকিগুলি থেকে সংগৃহীত ডেটা আমাদের সিস্টেমে কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়। একসাথে তারা আপনাকে আপনার অনলাইন পদচিহ্ন সম্পর্কে সম্পূর্ণ ছবি দেয়।
দায়িত্ব অস্বীকার ওভারল্যাপদায়িত্ব অস্বীকার পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে আমরা কোন পরিষেবার ঝুঁকি বহন করি না এবং কোন দাবি সীমাবদ্ধ। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা ডেটা লঙ্ঘনের জন্য দায়বদ্ধ যদি আমরা যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিতে ব্যর্থ হই। দুটি নথি ভারসাম্য রক্ষা করে আমাদের দায়বদ্ধতা এবং আপনার সুরক্ষা।
পেমেন্ট নীতি ক্রসওভারআমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া হয় এবং কত সময় লাগে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা ওই লেনদেন ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কে তা অ্যাক্সেস করতে পারে। একসাথে তারা আপনার অর্থ এবং রেকর্ডের সম্পূর্ণ প্রবাহ ট্র্যাক করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ লিঙ্কশর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন নথি আমরা সংগ্রহ করি, যেমন আইডি কার্ড বা ইউটিলিটি বিল, এবং আমরা সেগুলি কোথায় সংরক্ষণ করি। দুটি নথি একসাথে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং ডেটা পরিচালনা ব্যাখ্যা করে।
বিরোধ রেজোলিউশন ডেটাশর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে কীভাবে আমরা বাজি বা অর্থপ্রদান বিরোধ পরিচালনা করি। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা বিরোধ তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় আপনার ডেটা ধরে রাখি কিন্তু আমরা শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক রেকর্ড শেয়ার করি। দুটি নথি আপনার ন্যায্য চিকিৎসা এবং ডেটা ন্যূনতমকরণ ভারসাম্য রক্ষা করে।
নীতি আপডেট সময়রেখাসকল আইনি নথি একই সময়সূচীতে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট হয় যাতে তারা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। যদি একটি নীতি পরিবর্তন অন্যটিকে প্রভাবিত করে তবে আমরা উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট করি এবং ক্রস-রেফারেন্স যোগ করি। এই সমন্বয় নিশ্চিত করে আপনি বিরোধপূর্ণ তথ্য দেখেন না।
ব্র্যান্ড স্বচ্ছতা

raja প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি প্রতিফলিত করে

আমরা গোপনীয়তা শুধু একটি নথিতে সীমাবদ্ধ রাখি না বরং আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে এটি প্রতিফলিত করি। আপনি যখন লগইন করেন তখন আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিভাগ দেখতে পাবেন...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লিঙ্ক আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব আছে যা আপনাকে...
যোগাযোগ পছন্দ আপনার বিজ্ঞপ্তি সেটিংসে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ইমেইল এবং...
লেনদেন ইতিহাস প্রদর্শন আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় একটি লেনদেন ট্যাব আপনার সমস্ত ডিপোজিট, উত্তোলন...
লগইন কার্যকলাপ লগ আমরা আপনার সাম্প্রতিক লগইনগুলি তালিকাবদ্ধ করি যার মধ্যে আইপি ঠিকানা...
ডেটা অনুরোধ স্ট্যাটাস আপনি যদি ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেন...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নোটিশ যখন আমরা একটি পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর সাথে আপনার...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব খুলুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেইলে পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকবে। এই প্রক্রিয়া বিনামূল্যে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা আপনার লগইন শংসাপত্র তাত্ক্ষণিকভাবে নিষ্ক্রিয় করি। আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং বাজি ইতিহাস পাঁচ বছর ধরে রাখি কারণ স্থানীয় আইন আমাদের আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে বাধ্য করে। অন্য সমস্ত তথ্য নব্বই দিন পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না কোনো চলমান তদন্ত বা বিরোধ থাকে।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং যোগাযোগ তথ্য সম্পাদনা নির্বাচন করুন। আমরা নতুন ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করার জন্য একটি কোড পাঠাব এবং একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন তাত্ক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। যদি আপনার পুরানো ইমেইল বা নম্বরে আর অ্যাক্সেস না থাকে তবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আইডি প্রদান করুন।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট টিম এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসর আপনার লেনদেনের বিবরণ অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। এই তথ্য মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো ব্যবহৃত হয় না।

হ্যাঁ, আপনার বিজ্ঞপ্তি সেটিংসে গিয়ে প্রচারমূলক বার্তার টগল বন্ধ করুন। আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে সম্মান করি এবং ভবিষ্যতে কোনো মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাঠাব না। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সতর্কতা পাবেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাবেন কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমাদের প্রাথমিক সার্ভার এশিয়া অঞ্চলে অবস্থিত এবং আমরা কিছু ডেটা অন্যান্য জুরিসডিকশনে হোস্ট করা ব্যাকআপে প্রতিলিপি করি। প্রতিটি স্থানে আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা আছে। আমরা ক্রস-বর্ডার স্থানান্তর শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পাদন করি এবং প্রসেসরদের সাথে চুক্তি রাখি যারা আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি দেয়।

যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা ঘটনা আবিষ্কার করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে তবে আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিস্তারিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। এই বার্তায় কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য আপনি কী করতে পারেন তা অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আমরা প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে স্বচ্ছ তদন্ত পরিচালনা করি।